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楽天くじらや中古パソコンの評判・クチコミを徹底調査【体験談あり】

中古PC
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この記事にはプロモーションが含まれています。
くじらや楽天
※楽天くじらやショップページより引用

くじらやとは、楽天ランキング上位の中古パソコンを多く販売しているショップです。

楽天に出店してから10年以上の歴史もあり、以下のように多くの実績を持つ、中古パソコンの優良ショップの一つです。

  • 1万件以上のレビューで満足度95%を達成
  • 楽天市場のショップレビューで最高4.75を獲得
  • 楽天の月間優良ショップを通算18回受賞
    ※楽天に出店している5万店のうち上位1%しか獲得できない賞です

とはいえ、

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くじらやは実績もあって良さそうだけど、実際はどうなの?

中古パソコンを初めて買ってみようかなと思っているけど、失敗したくない。

中古パソコンってすぐに壊れそうだし、買うのはなんだか不安。本当に大丈夫なの?

と思いますよね。

特に、初めて中古パソコンを買おうと考えている人は、本当に大丈夫なのか不安だと思います。

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私は2022年にくじらやで初めて中古パソコンを購入しました。
中古パソコンを買うのも初めてだったので、最初はすごく不安でした。
正直、すぐ壊れてもいいや、という気持ちで購入したのを覚えています。

今回は、くじらやで中古パソコンを買おうか悩んでいるあなたのために、くじらやの評判やクチコミを紹介します。また、くじらやのおすすめ中古パソコンも紹介します。

この記事はこんな人におすすめです。

  • くじらやの評判はどうなのか、実際の体験談やクチコミを知りたい
  • 初めての中古パソコンで失敗したくない、くじらやで買って大丈夫か知りたい
  • くじらやで販売している中古パソコンが多すぎて選べない、おすすめを知りたい

この記事の結論は、以下の通りです。

くじらやの中古パソコンは品質も良く、多くの利用者が満足しています。
何かあったときのサポートも手厚いので、初めて中古パソコンを買う人にもおすすめです。

おすすめの中古パソコンについては記事の中で解説します。

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先に、くじらやの評判や、取り扱っている商品を確認したい人は、以下のショップサイトをチェックしてみましょう。

楽天ランキング上位入賞商品が多数掲載!
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結論:くじらやの中古パソコンはおすすめ!サポートも手厚く品質が良い

細かいことはいいので早く結論が知りたいというあなたに、先に結論からお伝えします。

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実は、私もくじらやで初めて中古パソコンを買いました。

くじらやの中古パソコンは、1万件以上のレビュー数で満足度95%以上を獲得しています。

メール、電話、LINEで気軽に相談できるので、初めて中古パソコンを買う人にもおすすめです。

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購入して1年経った今でも、毎日快適な使い心地。
この記事もくじらやで買った中古パソコンを使って書いています。

くじらやは2023年現在で18周年になる、多くの販売実績がある中古パソコンの販売店です。

「安心の中古パソコン」をコンセプトに、初期設定不要の使いやすさ、高品質、手厚いサポートな中古パソコンを販売しています。

クチコミを見ても「買ってよかった」という評価が多く、お客様満足率95%以上を獲得しています。

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中古パソコンは、すぐに壊れる、汚い、動作が遅くて使いにくい、というイメージはありませんか?

せっかく買ったのに使えなくて失敗した、という経験はしたくないですよね。

中古パソコンを買って失敗するケースは、以下のとおりです。

  • スペックが古くて使い物にならない
  • 壊れている部品があって使えない
  • ウイルス感染やデータの消去などで使えない
  • 返品・修理サービスがなく、トラブルが起きても対処できない

くじらやの中古パソコンはこれらのトラブルが起きないよう、高品質手厚いサポートを提供しています。

くじらやのおすすめポイントは、なんといっても手厚いサポートです。
何かあってもすぐに相談できる安心感が多くの人に指示されている理由です。

また、くじらやにはメールや電話に加えて、LINEでサポートを受けられるサービスもあります。

くじらや公式サイトからLINEのともだち登録をするだけで、購入前の相談も無料でできるというサービスです。

ユーザー
ユーザー

パソコンのスペックっていろいろあるけど、自分にあったものが分からない。

というあなたは、どのパソコンがおすすめかプロに相談してみるのはいかがでしょうか?

くじらやのLINE登録はコチラ

くじらやの手厚いサポートを活用して、安くて使いやすいパソコンを探してみましょう。

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くじらや パソコンの良い評判・クチコミ

くじらや評判

ここでは、くじらやで中古パソコンを買った人の評判やクチコミを紹介します。

良かったという評判やクチコミと、満足できなかったという評判やクチコミの両方を紹介するので、購入時の参考にしましょう。

>> くじらやの評判・クチコミをチェックする

まずは、くじらやでパソコンを買った人の良い評判・クチコミを紹介します。

くじらやのパソコンの良い評判は、サポートの手厚さや、高品質なパソコンが手軽に買えることが挙げられます。

また、初心者でも使いやすい・配送が早いといったクチコミも多いです。

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私のように、初めての中古パソコン購入でも問題なく使えて満足しているユーザーが多かったです。また、何度も購入しているリピーターもいて、信頼と実績があるショップだと感じました。

以下では、実際のクチコミをいくつか紹介します。

今回初めて中古パソコンを購入しました。

ネットでの購入なのでどんなショップかわからないので不安がありましたが、こちらのショップを選んで正解でした!ショップの方の対応がとても良いと思います。
配送までとても早く、商品の状態も良く、さらに説明書も見やすく丁寧で、メールの文章も丁寧で配送まで細かく連絡頂き安心できました。
また利用させていただきます!

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/239152_239152/c1n1-i0t8y-cxa6_2_1/

中古パソコンの購入は初めてだったので少し不安でしたが、メールでの質問にも迅速に応えて頂けて安心できました。購入後のサポートも充実しているのでまた次も購入したいと思います。

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/239152_239152/c1n1-iap6y-hluztn_1_1/

注文した翌日に届きました。
このショップからPCを購入するのは4回目になります。
梱包も丁寧で、安心して利用できるショップです。

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/239152_239152/c1n1-hzx8j-f1gys3_1_1/

品質やサポートの面で満足している利用者が多く、安心して利用できるショップといえます。

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くじらや パソコンの悪い評判・クチコミ

ここではくじらやでパソコンを買ったものの、満足できなかったという評判やクチコミを紹介します。

くじらやのパソコンの悪い評判は、バッテリーの性能や初期不良が運次第であることや、ゴムやねじが欠品していることもあるということが挙げられます。

ただし、これらの問題に対してもくじらやは迅速に対応してくれるため、実際にはあまり問題ならない場合も多いです。

以下では、実際のクチコミをいくつか紹介します。

中古品を買うのは初めてでしたが、やはり中古は中古・・。
最初に届いたのは、モニター不良で交換となりました。
交換品は、一応稼動出来ていますが、保障が30日と短い為安心出来ません。

https://review.rakuten.co.jp/shop/4/239152_239152/c1n1-h48fa-9veirj_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05

在宅でパソコンが必要になるかもと思い購入しました。
NECのパソコンでした。とにかく立ち上がりが速くて驚きました。

ただ、ガタガタいうので後ろを見たらゴムの部分が一つ取れていました。
そこが残念だったので★4つにしました。

中古ですのである程度の使用感はありました。(よく使うところがツルツルになっている)
新品で買うよりお安く買えたので良かったです。

https://review.rakuten.co.jp/item/1/239152_10228983/c1n1-i04so-fkg6_2_1000769724/

中古・新品に関わらずパソコンのような精密機器は何かしらの不具合ができる可能性もあります。

困ったときに相談できるところがあるかどうかを、購入する前にしっかりチェックしておきましょう。

体験談:くじらやで初めて中古パソコンを買った私の感想

くじらや体験談

冒頭でも紹介したとおり、私は2022年にくじらやで初めて中古パソコンを買いました。

私が買った中古パソコンはこちらです。

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初期設定不要ですぐに使える上に、動作も快適で満足しています。
ネットサーフィンをしたり、ブログを書いたりする分には十分だと思いました。

私の体験談については、以下の記事を参考にしてみてください。

くじらやはアフターサポートも含めて安心して購入できる中古パソコンの販売店です。

実は、使い続けているうちに、コンセントを差していない状態で無線LANにつながらないという現象が発生することが分かりました。

気になったのでメールで問い合わせたところ、丁寧に回答してくれました。

購入後の問い合わせをしてみた体験談は、以下の記事で紹介しています。

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結果的には仕様だったのですが、気軽に問い合わせができてとても便利だと感じました。

くじらやで買った中古パソコンを使って毎日2時間程度は作業していますが、購入後1年経った今でも快適に使えています。

参考までに私がしている作業内容は以下のとおりです。

  • ネットサーフィン
  • ブログ執筆
  • スプレットシートやExcelを使った集計作業
  • Pythonを使ったスクレイピングによるデータ収集、ツール作成
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動画編集のような負荷がかかる作業はしていないですが、ツール作成のプログラミングするぐらいなら十分使えます。
初めて中古パソコンを買うという人は、私と同じような使い方をする人が多いのではないでしょうか。

安く快適に使えるパソコンに出会えて、私は大満足しています。

くじらやで中古パソコンを買うメリット5選

くじらやメリット

ここからは、くじらやで中古パソコンを買うメリットについて紹介します。
くじらやの評判やクチコミと合わせて参考にしてみてください。

くじらやで中古パソコンを買うメリットは、以下の5つです。

それぞれについて詳しく紹介します。

Office互換ソフト搭載、マウスや無線LANアダプターも付いてる

くじらやのパソコンには、Office互換ソフトが搭載されており、WordやExcelなどのアプリケーションが使えます。

また、マウスや無線LANアダプターも付いているので、すぐに使える状態で届きます。

パソコンを買うときに注意したいのが付属品です。
マウスやキーボードはもちろん、インターネットにつなぐための付属品がないと使えません。

中古パソコン本体だけではなく、すぐに使うために必要なものも揃うところが、嬉しいポイントです。

即日配送ですぐ手元に届く

くじらやは即日配送が可能なので、注文したその日に手元に届きます。

急いでいる場合や、すぐにパソコンを使いたい場合には非常に便利です。

開封後も7日間は返品OK、30日間の無料保証

くじらやのパソコンは、開封後でも、7日間は返品が可能です。
開封後の返品は受け付けていないショップもあるので、これは嬉しいポイントです。

また、30日間の無料保証もあるので、初めてでも安心して購入できます。

保証期間については有料オプションで延長できます。
また、レビュー投稿キャンペーンで延長できることもあります。

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私が購入した時はレビュー投稿で保証期間が3か月になるキャンペーンをやっていました。
無料で保証期間を延長できるのは嬉しいポイントですね。

TEL・メール・LINEでいつでも相談できる

くじらやでは、電話やメール、LINEでいつでも相談できます。
何かトラブルがあった場合でも、スピーディーに対応してくれるので安心です。

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特にLINEで問い合わせできるところが便利だと思いました。
メールや電話よりも気軽に問い合わせできる上に、写真を使って実際の様子を説明するという使い方もできますね。

くじらやのLINEは、公式サイトからともだち登録できます。
購入前の相談もできるので、気になる人はチェックしてみましょう。

>> くじらやのLINEサポートを受けてみる

初期不良率1%の高品質で安心

くじらやのパソコンは、初期不良率が1%と非常に低いです。
高品質な実績があると安心して購入できます。

また、万が一の場合でも返品や修理が可能なので、気になるところがあればまずは問い合わせてみましょう。

くじらやで中古パソコンを買うデメリット3選

くじらやデメリット

次に、くじらやで中古パソコンを買うデメリットについて紹介します。

くじらやで中古パソコンを買うデメリットは、以下の3つです。

中古パソコンを買う上で注意点も入っているので、こういうこともあるんだ、と押さえておきましょう。

それぞれについて詳しく紹介します。

バッテリーの性能は運次第

くじらやに限らずですが、中古パソコンのバッテリーの性能は運次第です。
ときには電源を抜いた瞬間にシャットダウンする製品もあります。

ぽむ
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私も、電源を抜いた瞬間シャットダウンするかもと、ビクビクしていました。
しかし私が買った中古パソコンは、電源を抜いても30分程度は使えます。
ただ、電力不足でネットに繋がらなくなるので、実質バッテリーは使えません。

間違えて電源を抜いてもすぐにシャットダウンしないだけ良いかなと思っています。

電源が使えない場所でも使う可能性がある人は、中古パソコンの購入はおすすめできません。
電源につないで使うことを前提に購入を検討しましょう。

ゴムやねじが欠品していることもある

くじらやのパソコンには、ゴムやねじが欠品していることがあるようです。
また、中古品のための本体の傷やテカリについても運次第です。

ぽむ
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私が買った中古パソコンは部品の欠品もなく、本体も目立った傷やテカリはありませんでした。

ゴムやねじの欠品については、問い合わせれば対応してくれることもあります。
気になるポイントがあれば遠慮せずに問い合わせるようにしましょう。

Windows中心でMacやChromebookはない

くじらやのパソコンはWindows中心であり、MacやChromebookは取り扱っていません。

MacやChromebookが欲しいという人は、他のショップを利用するほうが良いでしょう。

くじらやで中古パソコンを買うときのよくある質問

くじらやよくある質問

ここでは、くじらやで中古パソコンを買うときのよくある質問について回答します。

気になるポイントを事前にチェックしておきましょう。

くじらや本店と楽天どちらで買えばいいの?

くじらやにはくじらや本店のショップサイトと、楽天市場のショップサイトがあります。

どちらで買っても価格やサポートは同じです。

個人的には楽天市場のほうがおすすめです。

  • 楽天ポイントがたまる
  • 楽天のセールと合わせてお得な買い方ができる
  • 購入した人のクチコミが見られる
楽天のキャンペーンを活用して大量ポイントゲット!?

ただ、くじらや本店のほうがさまざまな支払方法に対応しています。
くじらや本店で対応している支払い方法については、このあと紹介します。

公式ショップにしかないお得な商品があるかも!?

くじらや本店と楽天市場のどちらで買っても、価格やサポートは同じです。

楽天市場のキャンペーンを利用したい人は楽天市場、AmazonPayやPayPayといった支払い方法を利用したい人はくじらや本店を利用しましょう。

支払い方法は?

くじらやで利用できる支払い方法は、くじらや本店楽天市場で違います。

くじらや本店の場合は、以下が対応しています。

  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振込
  • Amazon Pay
  • Paypay
  • 楽天Pay

楽天市場の場合は、以下になります。

  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 代金引換

くじらや本店の方が対応している支払い方法が多いと覚えておきましょう。

くじらやのおすすめ中古パソコン

くじらやおすすめパソコン

ここでは、くじらやのおすすめ中古パソコンを3つ紹介します。

ユーザー
ユーザー

くじらやの中古パソコンは種類が多くてよく分からない。
おすすめはどれ?

と迷っているあなたのために、売上ランキング上位の商品からおすすめを3つ厳選しました。

今回紹介する商品は以下の3つです。

それぞれについて詳しく紹介します。

【人気No1】NEC Corei5 メモリ8GB ノートパソコン

くじらやで販売しているノートパソコンの人気No1がコチラの商品です。
私もこの中古パソコンを購入しました。

中古パソコン くじらや
¥29,999 (2024/07/13 22:23時点 | 楽天市場調べ)

楽天の年間ランキングで1位を獲得している商品です。

おすすめポイントは以下のとおりです。

  • SSD搭載、メモリ8GB、第6世代Corei5と、日常で使う分には快適
  • 有線マウス無料
  • Office互換ソフト無料
  • Windows11アップデート無料
    ※正式にはWin11非対応。

くじらやで1番売れている中古パソコンを購入したいという人におすすめの商品になります。

【デスクトップ派はコレ】Corei5 メモリ8GB 22型液晶付き

デスクトップ派のあなたにおすすめなのが、コチラの中古パソコンです。

中古パソコン くじらや
¥29,999 (2024/07/11 16:10時点 | 楽天市場調べ)

中古のデスクトップパソコンとして、楽天ランキング1位を獲得したこともある商品になります。

おすすめポイントは以下のとおりです。

  • モニター搭載ですぐに使える
  • SSD搭載、メモリ8GB、第6世代Corei5と、日常で使う分には快適
  • 中古マウス、キーボード無料
  • Office互換ソフト無料
  • Windows11アップデート無料
    ※正式にはWin11非対応。

モニターやマウス、キーボードといったデスクトップパソコンに必要なものがすべて揃ったお得なセットです。

中古のデスクトップパソコンで人気の商品を探している人におすすめです。

【ハイスペックを求めるあなたに】Corei5 メモリ16GB SSD512GB ノートパソコン

ハイスペックな中古パソコンを探しているあなたにおすすめなのがコチラです。

中古パソコン くじらや
¥43,999 (2023/03/31 04:55時点 | 楽天市場調べ)

先ほど紹介した商品より1万円ほど高いですが、その分スペックが高いです。

  • SSD512GB搭載、メモリ16GB、第6世代Corei5とスペックは十分
  • 有線マウス無料
  • Office互換ソフト無料
  • Windows11アップデート無料
    ※正式にはWin11非対応。
  • DVD読み書きに対応

性能が良い点と、DVDの書き込みにも対応している点がポイントです。

パソコンを使ってやりたいことと相談して、あなたの使い方にあったスペックのものを選びましょう。

楽天くじらや中古パソコンの評判・クチコミを徹底調査【体験談あり】 まとめ

くじらや楽天
※楽天くじらやショップページより引用

今回は、楽天市場で中古パソコンの販売店として有名なくじらやについて、評判やクチコミを紹介しました。

くじらやの中古パソコンは品質も良く、多くの利用者が満足しています。
何かあったときのサポートも手厚いので、初めて中古パソコンを買う人にもおすすめです。

くじらやのおすすめポイントは以下のとおりです。

また、くじらやで中古パソコンを買うときに気を付けたいポイントは以下のとおりです。

くじらやは電話、メール、LINEで気軽に問い合わせができて、初心者でも安心して中古パソコンが買えるショップです。

ぽむ
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中古パソコンは使ってみないと分からないことが多いので、購入後に手厚いサポートを無料で受けられるのはとても嬉しいです。

くじらやでは期間限定でお買い得なパソコンや、保証期間が延長になるキャンペーンなど、さまざまなイベントをやっています。

特に楽天のくじらやの場合は、楽天お買い物マラソンや楽天スーパーセールと合わせたお得なキャンペーンが開催されることも多いです。

くじらやで中古パソコンを買おうか悩んでいる人は、お得な商品やキャンペーンがないか確認してみましょう。

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